お問い合わせ

よくあるご質問

Q

ポイントギフトをカウンター受取で申し込みました。いつ頃カウンターに取りに行けばいいですか?

A

お申込みから約24週間でカウンターに届きます。

  • 【オンラインで申し込んだ場合】
    ご登録のメールアドレス宛に「ポイントギフトを出荷しました」メールが届いてから45日後を目安にカウンターへお越しください。

 

  • 【電話で申し込んだ場合】
    お電話でご注文を承った際にご案内した発送日45日後を目安にカウンターへお越しください。


    なお、
    カウンター到着後、3か月以内にお受け取りをお願いいたします。
    この期限を過ぎた場合は、ギフトのお渡し、および交換に使用されたポイントの返還はできかねますのでご了承ください。

 

  • 【発送日がわからない場合】
    メンバーズデスクまでお問い合わせください。

 

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