お問い合わせ

よくあるご質問

Q

ショッピングの流れを教えてください。

A

注文完了までの流れをわかりやすくご説明します。


1.PC、スマートフォンで公式オンラインショップにアクセス

PC、スマートフォンから、それぞれに最適化されたページでスムーズに、ショッピングをお楽しみいただけます。


2.欲しい製品の詳細をチェックし、カートに入れる

A.欲しい製品の色・個数を決定後、「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。

B.画面上部の「カート」または「カートを確認する」をクリックすると、

いつでもカートの内容一覧を確認できます。ここで、数量変更、製品削除が可能です。

※エングレイビング(刻印)をご希望の場合は、「エングレイビング(刻印)を追加する」【無料】 にチェックを入れて、商品をカートに追加してください。 次の画面にてお好きなモチーフと文字を入力してください。


3. カートの中身を確認

内容を確認し、注文確定であれば、「ご購入手続きへ」をクリックします。

※ギフトラッピングをご希望の場合はギフトにする にチェックを入れてください(有料)。詳しいギフトのご注文に関しては本FAQの画面下部の「オプション:ギフトにする場合」をご参照ください。

※プロモーションコードをお持ちの方はこちらの画面にてコードを入力してください。


4. 登録/ログイン

A.すでに登録済みの方はメールアドレスとパスワードを入力いただき、「ログイン」をクリックします。

B.未登録の方は、必要事項を入力し、登録を行ってください。

C.登録をせずにお買い物される方は「オンライン登録せずに購入する」をクリックします。

 


5.お好きなサンプルをご選択ください


6.ご連絡先情報の入力
配送先の指定がお選びいただけます。ご登録のご住所または、配送先指定の住所をご入力ください。


7.配送先、配送希望時間を指定する

お届け日時の指定をご希望の方はこちらの画面にて指定をご入力ください。

お届け時間帯は、午前中(12時まで)、14時~16時、16時~18時、18時~20時、19時~21時の中からご指定いただけます。

※配送委託先のヤマト運輸様の配送時間帯の指定枠変更に伴い、2017年5月~6月頃より、随時ご指定いただける時間帯が変更となります。 


8.お支払い方法の選択

シュウ ウエムラ 公式オンライン ショップでのお支払い方法は、クレジットカード払い、代金引換、Paidy 翌月払い(コンビニ/銀行) からお選びいただけます。(オンライン登録としてご購入の場合)
オンライン登録せずにお買いものをされる場合は(メールマガジン購読を含む)クレジットカード払いのみとなります。あらかじめご了承ください。

※ギフトラッピングの場合は代金引換をご利用いただけませんので、あらかじめご了承ください。

※当社は海外への発送、海外転送サービスのご利用を目的としたご注文は承っておりません。予めご了承ください。

 


9.ご注文内容の確認

ご注文内容、お届け方法、お支払い方法の変更が可能です。

この内容で注文確定であれば、「ご注文の確定」をクリックします。

クレジットカード・Paidyをご選択の場合、画面が切り替わります。画面の指示に従い、ご入力ください。

 


10.注文完了

ご注文完了後、ご登録いただいたEメールアドレスへご注文の確認メールをお送りいたします。


  

オプション:ギフトにする場合

A.「ギフトにする」にチェックを入れて、お好きなギフトラッピングを選択します。

※ギフトの写真はイメージです。キットなどで製品サイズが大きい、または点数が多いなどにより入らない場合は、別箱を使用いたします。予めご了承ください。

※サンプルなどを含む、1回のご注文すべての製品を1つのボックスにラッピングいたします。

※製品ごとのラッピングをご希望の場合は、別々にご注文ください。(例:3製品を個別にラッピングする場合は、3回に分けてご注文ください。)ギフトボックスなどの追加、同梱は承っておりません。

※通常製品と予約販売製品は1つのギフトボックスに同包され、予約販売製品のご用意ができしだい発送いたします。

 

B.「メッセージカードを添える 」を選択するとお好きなメッセージが入力できます。

※各入力欄とも全角15文字、もしくは半角30文字まで入力できます。

※例にある特殊字については表示できません。

※メッセージカードを添えるを選択しないとカードはお届けいたしません。

 

 

 

 

 

 

参考になりましたか?