お問い合わせ

よくあるご質問

Q

注文完了後、キャンセルやご注文内容・支払方法の変更はできますか?

A

ご注文後のキャンセルは、オンライン登録済みのお客様に限り、注文後おおよそ30分以内であればオンライン上で可能です。
ただし、ご注文内容の変更や支払方法の変更はできませんので、キャンセル後に改めてご注文をお願いいたします。

【ご注文のキャンセル方法】

  1. マイページの「ご購入履歴」にアクセス
  2. キャンセル可能な場合は「キャンセルボタン」が表示されます
  3. ボタンをクリックしてキャンセル手続きを完了

キャンセルボタンが表示されていない場合は、キャンセル不可となります。
注文確定後30分を過ぎると、キャンセルボタンは表示されなくなります。

 


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