このたびの新型コロナウイルスにより、被害に遭われている皆さまに心よりお見舞い申し上げます。

【ご注文の発送について】
現在、新型コロナウイルスの感染拡大対策の影響により、公式オンラインショップへのご注文が集中しており、お届けに遅れが発生しております。ご注文時に配送希望日をご選択いただけますが、ご希望通りのお届けが出来ない場合がございます。また、お手数をおかけして大変申し訳ございませんが、ギフトのお届け先には配送に遅れが生じる可能性がある旨をお伝えいただけますようご協力をお願い申し上げます。新型コロナウィルスによる配送状況につきましても、下記配送会社（ヤマト運輸）ホームページでご確認ください。
http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/info/info_200220.html

【お問合せへの回答について】
現在、新型コロナウイルス感染症の国内感染拡大の予防策の一環として、従業員の勤務体制を変更しております。お問い合わせへの回答をお待たせする場合がございます。また、ご不明点に関しましては、FAQ（よくあるご質問）をご確認の上、お問合せくださいますようお願い申し上げます。

【店舗の営業について】
新型コロナウイルス感染症の拡大防止対策として、カウンターの営業時間を変更させていただくことがございます。　また百貨店・商業施設の臨時休業となった場合、その決定に準じ休業とさせていただきます。　詳しい情報は各百貨店・商業施設へお問い合わせください。

お客様にはご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

新型コロナウイルス感染症の一日も早い収束、また感染された方々の一刻も早いご回復を心よりお祈り申し上げます。