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よくあるご質問

Q

Q.注文完了後のご注文内容・支払方法の変更はできますか?

A

A. 恐れ入りますが、注文完了後のご注文内容や支払方法の変更はできません。

ご注文後のキャンセルは、オンライン登録済みのお客様に限り注文後おおよそ30分以内であればマイページから可能です。

キャンセル後に、改めてご希望の内容でご注文をお願いいたします。

【ご注文のキャンセル方法】

  1. マイページの「ご購入履歴」にアクセス
  2. キャンセル可能な場合は「キャンセルボタン」が表示されます
  3. ボタンをクリックしてキャンセル手続きを完了

「キャンセルボタン」が表示されていない場合は、キャンセル不可となります。
注文確定後30分を過ぎると、キャンセルボタンは表示されなくなります。

【ご注文の追加・変更について】

  • ご注文の追加、変更や支払方法の変更は承っておりません。
  • 必要な場合は、一度キャンセルのうえ、再度ご注文をお願いいたします。

注文確定後のキャンセル・変更・追加は一切お受けできません。あらかじめご了承ください。

 

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