お問い合わせ

よくあるご質問

Q

Paidyの認証コードが届きません。

A

ペイディの認証コードは、下記2つの方法でお送りします。
(1)ご登録の携帯電話のショートメッセージ(SMS)
(2)自動音声案内(電話着信)

(1)ショートメッセージ(SMS)で受け取られる際のご確認項目
お客様のSMSの設定により、ペイディからのSMSが拒否されていないかご確認ください。
またペイディから送信するSMSは国際SMSを利用しておりますので、国際SMSの設定についてもご確認ください。

なお、各キャリアのSMS設定についてはペイディのサイトをご参照ください。

(2)自動音声案内(電話着信)で認証コードを受け取られる際のご確認項目
ペイディご利用時、またマイペイディへログイン時に、「自動音声案内で認証コードを確認(取得)」をクリックすると、数秒以内にお客様の携帯電話宛に電話着信があり、自動音声にて認証コードをご案内します。

電話は非通知設定のため、番号非通知を拒否設定にされている場合は、設定を解除してからご利用ください。


※ペイディに関する詳細な内容は、ペイディのサイトをご覧ください。

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