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FAQ(よくあるご質問) 検索結果
1での検索結果 81件~90件 (全104件)
- 領収書は発行できますか? ■クレジットカード払い会員ご登録の上、ログイン後にご注文のお客様は、My Pageのご購入履歴一覧から領収書の発行が可能です。※一つのご注文内で複数の製品をご購入いただき、うち一部が後日...FAQ(よくあるご質問) > オンラインショップ > お支払い方法
- 使用していくうちに容器の塗装がはがれてきました。どうしてでしょうか。 化粧品が容器に付着することで、使っていくうちに容器との相性によって、まれに破損や塗料はがれが起きることがあります*1。 そのため、手についた化粧品は、ティッシュなどでしっかりと拭...FAQ(よくあるご質問) > 美容相談 > 化粧品について
- 荷物を受け取れず返品になってしまいました。再送してもらえますか? ご注文製品を発送後、以下の場合は、自動的に当社へ返送されます。 ・当社発送日から保管期間(1週間程度)経過し、不在通知に記載の連絡先へご連絡いただけない場合・ご住所が不明の場合...FAQ(よくあるご質問) > オンラインショップ > 配送・配送料
- 口紅が溶けたり、折れたり、かたよったりします。 口紅は、くちびるの上でなめらかにのびるように、やわらかく作っています。 口紅が溶ける温度は45℃~50℃程度です。 そのため、直射日光のあたるところ、あるいは車の中など高...FAQ(よくあるご質問) > 美容相談 > 化粧品について
- クレジットカードの支払い回数は指定できますか? 恐れ入りますが、お支払い回数は1回払いのみとなります。FAQ(よくあるご質問) > オンラインショップ > お支払い方法
- メッセージカードはどんな内容が入れられますか? ギフトにはお好きなメッセージを添えて贈ることができます。●メッセージカード1行目、2行目ともに全角15文字(半角30文字)までとなっております。特殊字はご入力いただけません。(例:「”...FAQ(よくあるご質問) > オンラインショップ > ギフトラッピング
- 返品した後の支払いは? 【クレジットカードの場合】 ご利用のカード会社を通じて、カード会社所定のご精算となります。 【代金引換】 ご本人様名義の口座へご返金いたします。 業務委託をしている株式会社電...FAQ(よくあるご質問) > オンラインショップ > 返品・交換
- 返品・交換はできますか? 製品の到着後30日以内であれば、返品・交換を承ります。返品・交換に関しましては、お問い合わせセンターへご連絡のうえ、「お届け商品明細書」の手順に従って商品をご返送ください。 (1)...FAQ(よくあるご質問) > オンラインショップ > 返品・交換
- 配送時期を教えてください。 ■通常配送 ご注文後、2~5営業日以内にお届けします。なお、午後12時までにご注文いただくと、最短でご注文当日に発送いたします。(日曜日、祝祭日、年末年始、ゴールデンウィーク、を除く...FAQ(よくあるご質問) > オンラインショップ > 配送・配送料
- ご自宅以外の住所へ送る方法について教えてください。 ご注文したい商品のお届け先を指定する場合、以下の方法にてお届け先リストの追加をします。 1. 【ログイン/新規登録】をクリックして、ログインします。 2. マイページ内、「アドレス...FAQ(よくあるご質問) > オンラインショップ > 配送・配送料